Widerrufsrecht

Sollte Ihre Bestellung dennoch nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen oder die Größe nicht passen, können Sie Ihren Fahrradhelm innerhalb der gesetzlichen Frist selbstverständlich zurücksenden oder gegen ein anderes Produkt umtauschen. Nachfolgend erfahren Sie, wie unser Rückgabeprozess funktioniert.

Welche Voraussetzungen gelten für eine Rücksendung?

• Die Rücksendung eines auf unserer Website gekauften Produkts ist bis zu 14 Tage nach Rechnungsdatum möglich.

• Das Produkt muss vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Fallen Kosten für die Rücksendung an?

Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden, tragen Sie lediglich die Kosten für den Rückversand.

Sie möchten ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?

Bitte folgen Sie den nachstehenden Schritten:

Produkt umtauschen

Für einen Umtausch empfehlen wir, uns zunächst telefonisch zu kontaktieren. Unsere Telefonnummer lautet: 085-4019155. Gemeinsam können wir den schnellsten Weg für den Produktwechsel festlegen.

Produkt zurücksenden

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung zunächst per E-Mail an. Geben Sie dabei den Grund der Rücksendung sowie Ihre Bestellnummer an.

Senden Sie das Produkt anschließend an folgende Adresse zurück:

Fahrradhelme Spezialist
Trasmolenlaan 12
3447 GZ Woerden
Niederlande

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies erfolgt stets innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 14 Tagen.